Saltar al contenido
Víctor Trejo / Usabilidad

Heurísticas

Las 10 heurísticas de Nielsen.

Diez reglas prácticas para detectar problemas en una interfaz antes de que tus usuarios los sufran. Cada una trae una frase para recordarla y un ejemplo real.

Lista de heurísticas

  1. 01 · El usuario siempre debe saber qué está pasando.

    Visibilidad del estado del sistema

  2. 02 · Habla el idioma de la gente, no el de la máquina.

    Concordancia entre el sistema y el mundo real

  3. 03 · Permite volver atrás sin miedo.

    Control y libertad del usuario

  4. 04 · Lo que ya conocen, debe comportarse igual aquí.

    Consistencia y estándares

  5. 05 · Es mejor evitar errores que corregirlos.

    Prevención de errores

  6. 06 · No hagas que memoricen cosas.

    Reconocimiento antes que recuerdo

  7. 07 · Hazlo rápido para quienes ya saben.

    Flexibilidad y eficiencia de uso

  8. 08 · Menos es más (cuando lo que queda es útil).

    Diseño estético y minimalista

  9. 09 · Si algo falla, explica qué fue y cómo arreglarlo.

    Diagnóstico y recuperación de errores

  10. 10 · Cuando el usuario lo necesita, debe poder encontrar cómo hacerlo.

    Ayuda y documentación accesible

Adaptado de las 10 heurísticas de Jakob Nielsen (NNG).

Principios cognitivos

Ley de Hick y Ley de Fitts.

Dos leyes que explican por qué menos opciones y botones más grandes y cercanos hacen una interfaz más rápida de usar.

Pendiente Las fichas de la Ley de Hick y la Ley de Fitts están en preparación.